Terma & Syarat waze2win

01Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna") dengan waze2win ("Platform"). Terma ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan, ciri dan kandungan yang terdapat pada platform waze2win.

Dengan menekan butang "Daftar", melengkapkan proses pendaftaran, atau menggunakan mana-mana bahagian platform ini, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami yang dianggap sebahagian daripada Terma ini.

Sekiranya anda menggunakan platform ini bagi pihak entiti undang-undang, anda mengesahkan bahawa anda mempunyai kuasa untuk mengikat entiti tersebut dengan Terma ini.

02Kelayakan Pengguna

Untuk mendaftar dan menggunakan waze2win, anda mesti memenuhi syarat kelayakan berikut secara keseluruhannya:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk membuat dan melaksanakan perjanjian yang mengikat.
• Tidak dilarang daripada terlibat dalam pertaruhan dalam talian mengikut undang-undang bidang kuasa tempat tinggal anda.
• Mendaftar atas nama anda sendiri dan bukan bagi pihak orang lain.
• Tidak pernah ditutup akaun oleh waze2win atas sebab penyelewengan atau pelanggaran terma sebelum ini.

waze2win berhak meminta bukti identiti pada bila-bila masa untuk mengesahkan kelayakan anda. Pengguna yang tidak memenuhi syarat kelayakan tidak berhak menggunakan platform ini dan sebarang kemenangan yang diperoleh boleh ditahan tanpa bayaran.

03Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif sahaja. Pemilikan lebih daripada satu akaun adalah pelanggaran serius yang boleh menyebabkan penutupan semua akaun berkenaan dan perampasan baki wang yang ada.

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh mengikut Kad Pengenalan (MyKad), nombor telefon bimbit aktif, dan alamat e-mel yang sah. Pemberian maklumat palsu boleh menyebabkan akaun anda ditangguhkan atau ditutup.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda.
• Memastikan tiada pihak lain menggunakan akaun anda tanpa kebenaran.
• Memaklumkan waze2win dengan segera jika anda mengesyaki berlakunya akses tidak sah ke akaun anda.
• Mengemaskini maklumat peribadi anda sekiranya berlaku sebarang perubahan.

waze2win tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul akibat kegagalan anda mematuhi tanggungjawab keselamatan akaun di atas.

04Deposit dan Pengeluaran Wang

Platform waze2win menyokong pelbagai kaedah pembayaran untuk deposit dan pengeluaran wang, termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, ShopeePay, serta cryptocurrency (USDT, BTC, ETH).

Deposit: Amaun deposit minimum bagi setiap kaedah pembayaran ialah RM20. Deposit biasanya dikreditkan ke akaun anda secara automatik sebaik sahaja pembayaran disahkan oleh pembekal perkhidmatan pembayaran berkenaan.

Pengeluaran: Amaun pengeluaran minimum ialah RM100. Pengeluaran diproses dalam masa 1 jam selepas permintaan anda diluluskan dan pengesahan identiti selesai. Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun atau dompet yang telah didaftarkan atas nama anda sendiri.

waze2win berhak menjalankan semakan pengesahan identiti (KYC) sebelum meluluskan sebarang permintaan pengeluaran. Semakan ini adalah langkah keselamatan standard dan bukan sebagai halangan kepada pengeluaran yang sah.

Sebarang percubaan untuk memproses transaksi menggunakan akaun atau kaedah pembayaran pihak ketiga adalah dilarang dan boleh menyebabkan penutupan akaun serta penahanan dana.

05Terma Bonus dan Promosi

waze2win menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Setiap bonus mempunyai terma dan syaratnya yang tersendiri, dan anda dikehendaki membaca syarat khusus setiap promosi sebelum menerimanya.

Welcome Bonus: Pengguna baharu layak menerima bonus 100% untuk deposit pertama mereka sehingga maksimum RM888. Bonus ini tertakluk kepada syarat pertaruhan sebanyak 15x jumlah bonus yang diterima sebelum sebarang pengeluaran daripada baki bonus dibenarkan.

Contoh yang telah dikira:

• Deposit RM100 → Bonus RM100 → Baki RM200 → Syarat pertaruhan: RM100 × 15 = RM1,500
• Deposit RM1,800 → Bonus RM888 → Baki RM2,688 → Syarat pertaruhan: RM888 × 15 = RM13,320

waze2win berhak menarik balik sebarang bonus yang diberikan secara silap atau yang diperoleh melalui cara yang tidak sah. Bonus tidak boleh dipindahkan kepada pengguna lain. Penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus tambahan adalah dilarang.

06Peraturan Permainan dan Pertaruhan

Semua permainan yang terdapat di platform waze2win dijalankan mengikut peraturan khusus masing-masing. Pengguna bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum meletakkan pertaruhan.

waze2win menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui untuk memastikan keputusan permainan adalah adil dan bebas daripada campur tangan. Live casino pula menggunakan dealer langsung yang dirakam secara masa nyata dari studio berlesen.

Dalam kes berlakunya kesilapan teknikal atau gangguan sistem semasa sesi permainan yang mempengaruhi keputusan permainan, waze2win berhak untuk:

• Membatalkan pusingan atau pertaruhan berkenaan dan memulangkan wang taruhan kepada pengguna.
• Meneruskan permainan dari titik terakhir yang sah sekiranya data yang mencukupi tersimpan.
• Membuat keputusan muktamad mengenai pembayaran berdasarkan siasatan teknikal dalaman.

Keputusan waze2win dalam menyelesaikan pertikaian teknikal adalah muktamad dan mengikat. Pengguna boleh menghubungi sokongan pelanggan untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

07Tingkah Laku Pengguna yang Dilarang

Pengguna dilarang keras daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut di platform waze2win:

• Mendaftar atau menggunakan akaun bagi pihak orang lain atau entiti.
• Menggunakan perisian automasi, bot, atau sebarang alat pihak ketiga untuk bermain atau bertaruh.
• Mengeksploitasi sebarang pepijat, kesilapan atau kelemahan dalam sistem platform.
• Melakukan penipuan pembayaran, termasuk pembalikan caj kad kredit yang tidak sah.
• Bersubahat dengan pengguna lain untuk memanipulasi keputusan permainan.
• Memuat naik atau menyebarkan kandungan yang menyalahi undang-undang, bersifat hasutan, atau berbahaya.
• Menggunakan platform untuk sebarang aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram.

waze2win menyimpan hak untuk menyiasat sebarang aktiviti yang mencurigakan dan melaporkannya kepada pihak berkuasa yang berkaitan sekiranya diperlukan.

08Penggantungan dan Penutupan Akaun

waze2win berhak menggantung atau menutup akaun pengguna pada bila-bila masa sekiranya terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah bahawa berlaku pelanggaran Terma ini. Dalam kes tersebut, proses pengeluaran wang mungkin ditangguhkan sehingga siasatan selesai.

Pengguna juga boleh meminta penutupan akaun secara sukarela dengan menghubungi sokongan pelanggan. Sebelum akaun ditutup, pengguna hendaklah mengeluarkan semua baki dana yang ada, tertakluk kepada syarat pertaruhan yang masih belum dipenuhi.

Sebagai sebahagian daripada program perjudian bertanggungjawab, waze2win juga menyediakan pilihan pengehadsusunan diri (self-exclusion) yang membolehkan pengguna menyekat akses ke akaun mereka untuk tempoh masa tertentu. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

09Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, waze2win, pengarah, pegawai, pekerja dan rakan kongsinya tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit atau teladan yang timbul daripada penggunaan platform ini.

Platform waze2win disediakan berdasarkan prinsip "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". waze2win tidak membuat jaminan, nyata atau tersirat, bahawa platform akan sentiasa beroperasi tanpa gangguan atau bebas daripada ralat.

waze2win tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan, gangguan perkhidmatan atau kerugian yang disebabkan oleh faktor luar kawalan kami, termasuk kegagalan infrastruktur internet, bencana alam atau gangguan daripada pihak ketiga.

10Undang-undang yang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian

Terma ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang bidang kuasa di mana waze2win memegang lesen operasinya. Platform ini beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa yang sah dan tertakluk kepada keperluan pematuhan pelesenan tersebut.

Sekiranya timbul sebarang pertikaian antara anda dengan waze2win berkaitan penggunaan platform, kedua-dua pihak bersetuju untuk terlebih dahulu menyelesaikannya melalui perundingan suci hati dalam tempoh 30 hari. Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui perundingan, ia akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut peraturan timbang tara antarabangsa yang berkaitan.

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah bidang kuasa yang berkaitan, peruntukan tersebut akan diubah suai setakat yang perlu untuk membolehkannya dikuatkuasakan, sementara peruntukan lain kekal berkuat kuasa sepenuhnya.

11Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau maklum balas berkenaan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan pelanggan waze2win sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia dalam akaun anda, 24 jam sehari, 7 hari seminggu, dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
• E-mel: [email protected]

Pasukan kami akan berusaha menjawab semua pertanyaan anda dengan segera dan tepat. Kami berkomitmen untuk memastikan pengalaman anda di waze2win adalah telus, adil dan menyenangkan.